AI asistent za klijente

Što je AI asistent?

To je pametan virtualni asistent koji zna odgovore na pitanja o vašoj tvrtki 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu.
Klijenti mogu pitati za radno vrijeme, cijene, lokaciju, dostupnost usluga, akcije i još mnogo toga, a AI asistent odmah odgovara, prirodno i jasno, kao u pravom razgovoru.

Zašto se isplati?

• Ušteda vremena – manje poziva i poruka s osnovnim pitanjima
• Dostupnost 24/7 – odgovara i navečer, vikendom i blagdanima
• Bolja korisnička podrška – brzi i precizni odgovori znače zadovoljnije klijente
• Moderan dojam – pokazujete da vaša tvrtka radi brzo, jasno i suvremeno
• Više upita i rezervacija – bez čekanja i bez frustracije

Kako radi?

1. Za vas izrađujem prilagođenog AI asistenta koji zna informacije koje mu dostavite. Zato je važno pripremiti što potpunije i konkretnije podatke o uslugama, proizvodima, radnom vremenu, cijenama, lokaciji i svim drugim bitnim temama.
   Ja vam naravno pomažem savjetima i primjerima, ali sadržaj o vašoj tvrtki dolazi od vas.
2. Dodajem asistenta na vašu web stranicu ili vam šaljem link koji možete dijeliti klijentima, primjerice na društvenim mrežama
3. Klijenti postavljaju pitanja pisanjem ili klikom na predložene teme
4. Asistent odgovara odmah, bez vašeg uključivanja
5. Svaki dan dobivate e-mail sa sažetkom svih razgovora s klijentima, tako da jasno vidite što ih najviše zanima i gdje možete dodatno ojačati ponudu
6. Ako klijent ostavi broj telefona ili e-mail adresu, sustav vam odmah šalje obavijest kako biste ga mogli brzo kontaktirati

Primjeri pitanja na koja asistent može odgovarati

• Koje je radno vrijeme?
• Mogu li se naručiti online?
• Gdje se točno nalazite?
• Primajte li kartično plaćanje?
• Koje su cijene pojedinih usluga?
• Imate li parking?
• Može li se doći s djetetom ili psom?
• Kako izgleda priprema za tretman?

Gdje se može koristiti?

• na web stranici vaše tvrtke
• u e-mail porukama, primjerice u potpisu ili automatskom odgovoru
• u opisu profila na Facebooku, Instagramu ili TikToku

Koliko košta?

Jednokratna cijena za postavljanje i konfiguraciju iznosi 200 zł.
Nakon toga mjesečna pretplata ovisi o broju poruka:

• do 1.000 poruka mjesečno – 100 zł
• do 3.000 poruka – 200 zł
• do 6.000 poruka – 300 zł
• do 10.000 poruka – 400 zł
• do 15.000 poruka – 500 zł
• više od 15.000 – individualna ponuda

Najčešća pitanja

Trebam li imati vlastitu web stranicu?

Ne. Asistent može raditi i kao samostalni link koji možete slati klijentima ili postaviti gdje god želite.

Mogu li kasnije mijenjati odgovore?

Da. Ako se nešto promijeni u ponudi, cijenama ili radnom vremenu, dovoljno je da pošaljete kratku poruku. Ažuriranje radim u roku od 24 sata.

Moraju li klijenti nešto instalirati?

Ne. Asistent radi u običnom pregledniku, i na mobitelu i na računalu.

Mogu li prvo isprobati asistenta?

Da. Javite se i dobit ćete demo verziju s primjerom baze znanja.